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点点医生的预约取消扣分规则:
第一次取消扣 2 分
第二次取消扣 4 分
第三次取消扣 6 分
第四次取消扣 8 分
第五次及以后取消扣 10 分
扣分后果:
累计扣分达到 12 分，则账号会被冻结 30 天；
累计扣分达到 24 分，则账号会被冻结 90 天；
累计扣分达到 36 分，则账号会被永久冻结。
解除冻结:
30 天冻结期满后，账号会自动解冻；
90 天冻结期满后，账号需通过申诉才能解冻；
永久冻结的账号无法解冻。
其他注意事项:
取消预约的时间在就诊前 24 小时以内才扣分；
在点击预约后 3 分钟内取消的，不扣分；
因系统原因导致的预约取消，不扣分；
患者可通过申诉撤销扣分，但是否撤销由平台决定。
如果您多次取消预约导致扣分，建议及时联系点点医生客服进行申诉或咨询，了解具体情况并避免账号被冻结。
我知道您想在当天取消与点点医生的预约，但不幸的是，这是不可能的。如果您需要取消预约，请提前至少 24 小时通知诊所。
点点医生不能挂号可能由于以下原因：
系统维护：平台进行系统升级或维护，导致服务暂时不可用。
医生号源已满：该医生的预约号源已全部约满，无法再进行挂号。
挂号时间已过：部分医生或医院规定了挂号时间段，过了时间段无法挂号。
网络不稳定：网络连接不良或不稳定，影响挂号操作。
实名认证问题：用户未完成实名认证，导致无法挂号。
账户异常：用户的账户存在异常情况，如冻结或欠费，导致无法挂号。
医院政策调整：医院调整了挂号规则或合作平台，导致点点医生无法提供挂号服务。
其他技术问题：平台或医院系统出现临时故障，导致挂号服务中断。
建议尝试以下解决方法：
稍后再试，检查系统是否恢复正常。
联系点点医生客服或医院了解具体情况。
尝试使用其他挂号平台或直接通过医院进行挂号。
确保网络连接稳定。