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找警察不能解决美容院退款问题。
如果您与美容院产生退款纠纷，您可以采取以下步骤：
1. 与美容院沟通：
直接联系美容院并礼貌地表达您的退费请求。提供相关证据，如收据或预约记录。
2. 消费者权益部门：
联系当地的消费者权益部门，如 12315 或消协。他们可以提供调解和帮助您解决纠纷。
3. 市场监管部门：
如果美容院涉嫌违反市场监管条例，如欺诈或虚假宣传，您可以向市场监管部门投诉。
4. 法律途径：
如果您无法通过以上途径解决问题，您可以考虑寻求法律援助。向法院提起诉讼可能会耗时且昂贵。
注意：
警察通常不负责解决民事纠纷，如退款问题。如果您遭遇暴力或其他犯罪行为，请联系警察。
你的权利
作为消费者，你有权在以下情况下要求美容院退款：
未提供约定的服务或产品
提供的服务或产品与承诺不符
提供的服务或产品造成伤害或损害
如何追回退款
如果你被美容院拒绝退款，你可以采取以下步骤：
1. 与美容院沟通：礼貌而坚定地表达你的要求，并提供拒绝退款的原因。
2. 收集证据：保留所有相关的收据、预约记录和与美容院的沟通记录。
3. 投诉消费者保护机构：你所在地区可能会设有消费者保护机构，你可以向他们提出投诉。
4. 寻求法律协助：如果其他方法无效，你可以考虑聘请律师为你争取退款。
重要事项：
美容院可能要求你提供书面退款要求。
美容院可能会以退店积分或礼品卡的形式提供退款。
如果美容院拒绝对合法索赔进行退款，你可能会对美容院采取法律行动。
提示：
在寻求退款之前，请仔细检查美容院的退款政策。
保持礼貌和专业，即使你很沮丧。
保持记录和文件，以支持你的索赔。
如果可能，寻求证人或第三方的支持。
可以
可以报警。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十五条规定：
> 捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受刑事追究或者受到治安管理处罚的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
因此，如果美容院不予退钱，消费者可以报警，警方可以根据美容院的行为是否构成捏造事实、诬告陷害他人来进行判定。
报警程序：
1. 拨打 110 报警电话。
2. 向接线员说明情况，并提供美容院地址、名称等详细信息。
3. 接到警情后，警方会派员到场了解情况。
4. 警方会调查美容院的行为是否构成违法行为。
5. 如果构成违法行为，警方会对美容院进行处罚。